Semana da Qualidade: Pensa diferente

Quando a Qualidade deixa de ser apenas Norma: pensar diferente para gerar valor

Na semana da Qualidade 2025, o Instituto Português da Qualidade (IPQ) desafia-nos a refletir com o tema

“Qualidade: Pense Diferente”
E se pensássemos de forma diferente?

Este convite leva-nos a questionar o óbvio, a rever o que se tornou automático e a olhar a qualidade com novos olhos, não como um sistema de controlo, mas como um motor de valor, inovação e confiança.

Durante décadas, muitas organizações viveram a qualidade como um conjunto de normas e auditorias a cumprir.
Mas o mundo mudou e a qualidade que gera impacto é a que se vive, não a que se impõe.

🌍 Pensar diferente é mudar o centro da atenção

A qualidade começa quando deixamos de a ver como um manual e passamos a entendê-la como uma mentalidade de propósito e melhoria contínua.
Quando cada pessoa, processo e decisão estão alinhados com a missão da organização, a Norma transforma-se em cultura.

“Pensar diferente” é compreender que a qualidade não é uma tarefa do departamento, é uma responsabilidade partilhada.
É integrar o conceito de qualidade na estratégia, nos valores e nas relações humanas.

💡 A qualidade como espaço de inovação

O IPQ lembra-nos que pensar diferente é questionar abordagens tradicionais, desafiar paradigmas e adotar novas formas de pensar.
Esse é o terreno fértil da inovação.

Quando damos liberdade para experimentar, errar e aprender, abrimos espaço para a criatividade e para o progresso.
A Norma ISO 9001, em vez de limitar, pode ser a estrutura que sustenta o novo, assegurando coerência e consistência enquanto o pensamento evolui.

🤝 Da conformidade ao valor

Cumprir requisitos é importante.
Mas entregar valor é o verdadeiro propósito da Qualidade.

Uma organização que pensa diferente:

• envolve as pessoas e desperta o seu sentido de contributo;

• utiliza dados para aprender, não apenas para medir;

• comunica com transparência e propósito;

• e vê a melhoria contínua como parte natural da vida, não como uma obrigação.

Quando a Qualidade é apenas norma, cumpre-se o mínimo.
Quando é um valor, inspira o máximo.

🌱 O convite

Nesta Semana da Qualidade 2025, o IPQ convida-nos a repensar a Qualidade, celebrar conquistas e inspirar novas perspetivas.
E talvez o primeiro passo seja simples:

parar, observar e perguntar 

“O que posso fazer diferente para criar mais valor?”

A resposta pode transformar não só processos e resultados, mas também mentalidades, equipas e culturas inteiras.

✨

Qualidade é evolução.
Pensar diferente é o primeiro passo para melhorar o mundo, um processo, uma ideia e uma pessoa de cada vez.