ISO 9001: A próxima versão e o que está em mudança

 

Introdução

A ISO 9001 é a referência global para sistemas de gestão da qualidade. A versão atual (2015, com emenda de 2024 que introduziu aspetos climáticos) está em fase de revisão, e o Draft International Standard (DIS) para a futura ISO 9001:2026 já foi divulgado às entidades nacionais. 

Este artigo explora as modificações previstas, os pontos de atenção e como as organizações devem começar a preparar-se.

Principais Alterações previstas para a ISO 9001:2026

Com base no DIS e nas análises de especialistas, as mudanças serão mais de ênfase, clareza e reforço de aspetos culturais, do que uma reformulação radical. Aqui estão os temas mais destacados:

Tema	Alterações esperadas / Destaques
Cultura de qualidade e ética	A liderança terá novo papel explícito: promover cultura de qualidade e comportamento ético.
Separação entre riscos e oportunidades	A cláusula 6.1 deverá ser subdividida, separando os requisitos para riscos e para oportunidades de forma mais clara.
Integração do emendamento climático	A emenda de 2024 (relativa às alterações climáticas) será incorporada diretamente no corpo da norma, em vez de permanecer como um apêndice separado.
Estrutura e alinhamento (Harmonized Structure / Annex SL)	A norma manterá a estrutura de alto nível (Annex SL), com ajustes para facilitar a integração com outras normas de sistema de gestão.
Cláusula “Contexto da organização”	Inserção explícita de referência às alterações climáticas como possível fator de contexto que a organização deve considerar.
Consciência e sensibilização	Pessoas que executam trabalho sob o controlo da organização deverão estar conscientes da cultura de qualidade e do comportamento ético exigido.
Termos e definições	Mudanças nos termos podem fazer com que alguns conceitos hoje referenciados via ISO 9000 apareçam diretamente na ISO 9001 para reduzir ambiguidades.

Apesar destas alterações, o DIS não propõe introduzir novas cláusulas nem remover conteúdos fundamentais da versão de 2015.

Prazos e Transição

• O DIS foi disponibilizado em agosto de 2025 para comentários internos das entidades nacionais. 

• A publicação final da ISO 9001:2026 é esperada para setembro de 2026. 

• O período de transição, conforme práticas históricas, deverá ser de aproximadamente três anos após a publicação, ou seja, até cerca de 2029.

Durante essa fase, as organizações certificadas segundo a versão 2015 (com emenda de 2024) terão de migrar seus sistemas para atender aos novos requisitos.

O que fazer agora —> Preparação prática

1. Rever o impacto da emenda climática de 2024
   Já é obrigatório considerar se mudanças climáticas são relevantes no contexto da organização. Reavalie processos internos sob essa ótica para que essa integração seja natural no novo padrão. 

2. Diagnóstico de cultura de qualidade e ética
   Avalie até que ponto a liderança e os colaboradores já praticam ou percebem cultura de qualidade, integridade e ética, e identifique lacunas.

3. Mapear lacunas frente ao DIS (quando disponível)
   Assim que o texto completo do DIS for acessível, faça uma análise comparativa (gap analysis) entre o sistema atual e os requisitos propostos.

4. Capacitação e sensibilização
   Forme gestores e colaboradores-chave nos novos conceitos: ética, cultura, riscos e oportunidades; para que a transição não aconteça apenas no papel, mas na prática.

5. Integração de sistemas
   Se já possui ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 ou outras Normas, alinhe estrutura, terminologia e processos para facilitar a migração conjunta.